Über mich
Ich komme aus einem sehr professionellen, akademisch geprägten Umfeld: Zwei Management-Studiengänge, einer auf Deutsch, einer auf Englisch, haben mir nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch analytisches Denken, Präzision und eine strukturierte Arbeitsweise vermittelt. Diese Fähigkeiten setze ich heute gezielt in meinem Spezialgebiet ein.
Bereits seit 13 Jahren bin ich selbstständig tätig und habe mich in den letzten Jahren verstärkt auf Rechnungsstellung und Mahnwesen spezialisiert. Monat für Monat bearbeite ich zuverlässig eine Vielzahl von Fällen, von der einfachen Rechnungserstellung bis hin zu komplexen Mahnprozessen. Dabei habe ich nahezu jede erdenkliche Situation erlebt, inklusive Fällen, die über Anwälte bis vor Gericht geführt wurden.
Ich lege großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung: Fachseminare, Kurse und Schulungen gehören für mich selbstverständlich dazu, um mein Wissen aktuell zu halten und meine Arbeitsprozesse stetig zu optimieren. So kann ich flexibel auf neue Anforderungen reagieren und meinen Kunden einen Service bieten, der rechtlich, organisatorisch und technisch auf dem neuesten Stand ist.
Mein Anspruch ist klar: Individuelle, passgenaue Lösungen, die Ihre Abläufe entlasten, Fristen einhalten und für Sicherheit sorgen, vom ersten Rechnungsversand bis zum erfolgreichen Abschluss des Falls. Meine Kunden schätzen dabei nicht nur meine fachliche Kompetenz, sondern auch meine Diskretion, Zuverlässigkeit und die ruhige, strukturierte Art, mit der ich selbst herausfordernde Fälle zum Ziel führe.
Freundlichkeit und Empathie
Rechnungsstellung und Mahnwesen sind sensible Themen, für Unternehmen, für Kunden und ganz besonders für Schuldner. In vielen Jahren Erfahrung hat sich gezeigt: Freundlichkeit, Empathie und eine klare Kommunikation sind entscheidend für den Erfolg.
Im Verhältnis zu meinen Auftraggebern bedeutet das: Ich arbeite transparent, zuverlässig und lösungsorientiert. Sie sollen sich darauf verlassen können, dass Rechnungen und Mahnungen professionell bearbeitet werden, ohne unnötige Härte, aber mit der nötigen Konsequenz.
Im Umgang mit Schuldnern setze ich bewusst auf einen respektvollen und sachlichen Ton. Erfahrungsgemäß lassen sich so viele Konflikte vermeiden, Missverständnisse klären und Zahlungen schneller erreichen. Ein empathischer Ansatz erhöht die Zahlungsbereitschaft und erhält oft sogar die Geschäftsbeziehung zwischen Gläubiger und Schuldner.
Damit ich meine Arbeit nicht nur fachlich, sondern auch zwischenmenschlich auf höchstem Niveau leisten kann, bilde ich mich kontinuierlich weiter – sowohl im rechtlich-organisatorischen Bereich als auch in Kommunikation, Konfliktmanagement und professionellem Kundenumgang. So verbinde ich fachliche Genauigkeit mit einer menschlich stimmigen Vorgehensweise.
Mein Anspruch: Effizienz und Klarheit – immer kombiniert mit Respekt, Fingerspitzengefühl und einem professionellen Auftreten.
